ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: az új változat közzétételének napjától
Weboldal: https://utazonvalodhoz.hu/

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Út az Önvalódhoz weboldalon keresztül elérhető online programok, workshopok, képzések, mentorálási és fotózási szolgáltatások, digitális tartalmak, valamint egyedi készítésű fizikai termékek megrendelésére és igénybevételére vonatkozó feltételeket szabályozza.

Az ÁSZF a weboldalon feltüntetett két szolgáltató által kötött szerződésekre alkalmazandó. Az adott szerződésben félként mindig az a szolgáltató vesz részt, akit a vásárló a megrendelés véglegesítése előtt szerződő félként megismerhet.

A vásárló a megrendelés előtt megismerheti a szolgáltatás vagy termék lényeges tulajdonságait, teljes árát, a fizetési és teljesítési feltételeket, a szerződő szolgáltató személyét, valamint az elállásra vagy felmondásra vonatkozó tájékoztatást.

A megrendeléshez az ÁSZF megismerésének és elfogadásának igazolása szükséges. Az elfogadás nem helyettesíti azokat a külön, kifejezett fogyasztói nyilatkozatokat, amelyeket jogszabály egyes digitális tartalmak vagy szolgáltatások teljesítésének megkezdéséhez előír.

2. A Szolgáltatók adatai

2.1. Első szolgáltató / üzemeltető

Név: Kovácsné Balogh Bea e.v.
Székhely: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 68.
Nyilvántartási szám: 9283785
Adószám: 64410926-1-41
E-mail: info@utazonvalodhoz.hu
Telefonszám: +36 20 502 53 53

2.2. Második szolgáltató

Név: Boldogságkör Egyesület
Székhely: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 68.I/28.
Cégjegyzékszám: 01-02-0017060
Adószám: 19102643-1-41
E-mail: info@utazonvalodhoz.hu
Telefonszám: +36 20 502 53 53

A továbbiakban a két szervezet együttes megnevezése: Szolgáltatók. Az egyes szerződések tekintetében a „Szolgáltató” kifejezés a vásárlás előtt megjelölt, konkrét szerződő felet jelenti.

A Szolgáltatók az egyes programok és termékek értékesítésének feladatait egymás között megoszthatják. Ez a megállapodás nem változtat azon, hogy a vásárló számára a szerződés megkötése előtt azonosíthatónak kell lennie a szerződő és számlázó félnek.

A weboldalon vagy a fizetési felületen a vásárlás előtt meg kell jelölni az adott ajánlatot értékesítő Szolgáltatót. A számlát a tényleges szerződő fél állítja ki.

3. A tárhelyszolgáltató adatai

Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Weboldal: tarhely.eu
E-mail: support@tarhely.eu

4. Az ÁSZF hatálya

Az ÁSZF a https://utazonvalodhoz.hu/ weboldalon bemutatott és azon keresztül, illetve a weboldalról elérhető fizetési vagy jelentkezési felületeken megrendelt termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik.

Az ÁSZF különösen az alábbiakra terjed ki:

• online videós programok és visszanézhető tananyagok;
• élő és korábban megtartott online workshopok;
• személyes képzések és tanfolyamok;
• egyéni mentorprogramok és konzultációk;
• fotózási szolgáltatások;
• személyre szabottan készülő selyemmandalák.

A szerződésre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó. Az utólagos módosítások a korábban létrejött szerződések feltételeit a vásárló hátrányára nem változtatják meg.

5. Alkalmazandó jogszabályok

Az ÁSZF értelmezésére és alkalmazására különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk, digitális tartalmak és digitális szolgáltatások szerződésszerű teljesítéséről;
• 2000. évi C. törvény a számvitelről;
• 2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).

Az ÁSZF rendelkezései nem korlátozhatják a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.

6. A szolgáltatások és termékek jellege

A Szolgáltatók önismereti és személyes fejlődést támogató programokat, képzéseket, workshopokat, mentorálást, fotózást és egyedi alkotásokat kínálnak.

A programok személyesen, online élő közvetítésben, illetve előre rögzített digitális tartalomként valósulhatnak meg.

A részvétel feltételeit, a program tartalmát, időpontját, időtartamát, a hozzáférés módját és időbeli korlátait az adott ajánlat részletes leírása tartalmazza.

A személyes fejlődést és energetikai harmonizálást támogató szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, orvosi diagnózisnak, pszichoterápiának vagy egészségügyi kezelésnek, és nem helyettesítik ezeket.

A Szolgáltatók konkrét lelki, egészségügyi, életvezetési vagy anyagi eredmény bekövetkezését nem garantálják. Ez nem érinti a szolgáltatás szerződésszerű teljesítéséért fennálló jogszabályi felelősségüket.

7. A szerződés létrejötte

A megrendelés történhet a weboldalon elhelyezett jelentkezési lehetőségen, Stripe Payment Linken, e-mailes egyeztetésen vagy más, az adott ajánlatnál feltüntetett módon keresztül.

A szerződéskötés általános folyamata:

1. A vásárló megismeri a kiválasztott termék vagy szolgáltatás leírását.
2. A Szolgáltató a szerződés megkötése előtt közli a szerződő fél személyét, a teljes fizetendő összeget, a teljesítés és az elállás feltételeit.
3. A vásárló megadja a megrendeléshez szükséges adatokat.
4. A vásárló megismeri és elfogadja az ÁSZF-et, valamint megteszi az esetlegesen szükséges külön nyilatkozatokat.
5. A vásárló véglegesíti a fizetési kötelezettséggel járó megrendelést, vagy elfogadja az egyedileg egyeztetett ajánlatot.
6. A Szolgáltató a szerződés létrejöttéről és annak lényeges feltételeiről tartós adathordozón, jellemzően e-mailben visszaigazolást küld.

Az online megrendelés véglegesítése előtt a fizetési kötelezettségnek egyértelműen felismerhetőnek kell lennie.

A szerződés létrejöttének pontos időpontját a választott megrendelési mód és a felek nyilatkozatai határozzák meg. Az automatikus fizetési bizonylat önmagában nem minden esetben helyettesíti a szerződéses visszaigazolást.

Az elektronikus szerződéskötés során a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót az adatbeviteli hibák javításának lehetőségéről és a szerződéskötés lépéseiről. Az egyedileg egyeztetett megrendeléseknél a vásárló az ajánlat elfogadása előtt kérheti adatainak javítását.

8. A megrendelés és fizetés menete

A termékek és szolgáltatások ára magyar forintban értendő. A vásárlás előtt közölt végösszeg tartalmazza a jogszabály szerint felszámítandó adókat és a vásárlót terhelő ismert költségeket.

Az adott ajánlattól függően az alábbi fizetési módok állhatnak rendelkezésre:

• Stripe bankkártyás fizetés: a vásárló a Stripe biztonságos fizetési felületén fizet;
• banki átutalás: az egyedileg megküldött fizetési adatok és határidő szerint;
• készpénz: az előzetesen egyeztetett személyes szolgáltatásoknál;
• utánvét: az adott fizikai terméknél, amennyiben ezt a Szolgáltató kifejezetten felajánlja.

Nem minden fizetési mód érhető el minden programhoz vagy termékhez. A rendelkezésre álló lehetőségeket a Szolgáltató a megrendelés előtt közli.

Stripe-fizetésnél a bankkártyaadatok feldolgozása a Stripe fizetési rendszerében történik. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokat nem kapja meg.

Banki átutalásnál a Szolgáltató megadja a kedvezményezett nevét, bankszámlaszámát, a fizetendő összeget és a közleményben feltüntetendő adatokat.

A vásárlás előtt a fizetés kedvezményezettjének és a szerződő Szolgáltatónak azonosíthatónak kell lennie. A két Szolgáltató közötti belső elszámolás nem változtatja meg utólag a vásárló szerződő partnerét.

9. Számlázás

A vásárlásról a ténylegesen értékesítő és szerződő Szolgáltató a hatályos számlázási szabályoknak megfelelő bizonylatot állít ki.

A Szolgáltatók a számlázáshoz a Billingo rendszerét használják.

A vásárló a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan adja meg. Hibás számlázási adatok esetén a javítást a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségén kérheti.

A számla elektronikus formában is kiállítható és megküldhető, a vonatkozó jogszabályi feltételek betartásával.

10. A szolgáltatás teljesítése

Az online programokhoz és digitális tartalmakhoz szükséges hozzáférési információkat a Szolgáltató a fizetés után e-mailben küldi meg, az adott programra vonatkozóan előzetesen közölt feltételek szerint.

A hozzáférés biztosítása jelenleg manuális ügyintézéssel is történhet. A teljesítés várható kezdő időpontját vagy határidejét a Szolgáltató a megrendelés előtt közli.

A személyes képzések, mentorprogramok és fotózások időpontját a felek egyedileg egyeztetik. Az időpontot és a helyszínt a Szolgáltató visszaigazolja.

A vásárló köteles működő e-mail-címet és a teljesítéshez szükséges valós adatokat megadni. Amennyiben a visszaigazolás vagy a hozzáférés nem érkezik meg, a vásárló az info@utazonvalodhoz.hu címen kérhet segítséget.

A Szolgáltató köteles a szerződésben vállalt szolgáltatást a megállapodott feltételek szerint teljesíteni.

11. Online programok és visszanézhető tartalmak

Az élő online workshopok előre meghirdetett időpontban, az adott programnál megjelölt online felületen valósulnak meg.

A korábban megtartott workshopok felvételei és az előre rögzített videós tananyagok az ajánlatban meghatározott időtartamra tehetők elérhetővé.

A program részeként a vásárló zárt Facebook-csoporthoz is hozzáférést kaphat, amennyiben ezt az adott ajánlat tartalmazza.

A hozzáférési idő kezdő és záró időpontját, illetve számításának módját a vásárlás előtt ismertetni kell. A meghatározott időszak lejártával a hozzáférés megszűnhet.

A hozzáférési linkek, videók és tananyagok személyes felhasználásra szolgálnak. Harmadik személynek történő továbbadásuk, nyilvános közzétételük vagy üzleti célú felhasználásuk a jogosult előzetes engedélye nélkül tilos.

Az online részvételhez megfelelő internetkapcsolat és a választott platform használatára alkalmas eszköz szükséges. Az adott programhoz szükséges technikai feltételeket a Szolgáltató előzetesen ismerteti.

Amennyiben a program során felvétel készül, annak tényéről és a személyes adatok kezeléséről a résztvevők külön tájékoztatást kapnak.

12. Fizikai termékek és Magyar Posta útján történő kézbesítés

A weboldalon megrendelhető selyemmandalák egyedileg, a vásárló által megadott személyes adatok, különösen a születési dátum és időpont alapján készülnek.

A mandala elkészítésének várható időtartama a megrendelés véglegesítésétől és a szükséges adatok rendelkezésre állásától számított 2–4 hét, az egyedileg közölt teljesítési feltételek szerint.

A kész termék átvétele történhet:

• előzetesen egyeztetett személyes átvétellel;
• Magyar Posta Zrt. (MPL) útján, Magyarország területén.

A szállítási díj az adott küldemény jellemzőitől és a választott kézbesítési módtól függhet. A Szolgáltató a konkrét szállítási díjat vagy annak meghatározási módját, a teljes fizetendő összeget és a kézbesítés feltételeit a vásárlás véglegesítése előtt közli.

Ha a szállítás költsége a megrendeléskor még nem határozható meg, a Szolgáltató erről és az esetlegesen felmerülő további költségről előzetesen tájékoztatja a vásárlót. Az egyedileg egyeztetett szállítási feltételeket a felek a végleges megrendelés részeként rögzítik.

A vásárló köteles pontos szállítási adatokat megadni. A Szolgáltató a fogyasztóval szembeni, jogszabályon alapuló teljesítési és kárveszélyviselési kötelezettségei alól a kézbesítő szolgáltató igénybevételével nem mentesül.

Amennyiben a kézbesítés a vásárlónak felróható okból hiúsul meg, az ismételt kézbesítés igazolt, előzetesen közölt költsége a vásárlót terhelheti.

13. A vásárló kötelezettségei

A vásárló köteles:

• a megrendeléshez szükséges adatokat valósághűen megadni;
• a vállalt fizetési kötelezettségét teljesíteni;
• a programok résztvevőit tisztelettel kezelni;
• a zárt csoportokban megismert bizalmas információkat megfelelően kezelni;
• a digitális hozzáféréseket illetéktelen személyekkel nem megosztani;
• a személyes programok előre egyeztetett feltételeit betartani;
• a fizikai termék kézbesítéséhez szükséges együttműködést biztosítani.

A Szolgáltató megfelelő, arányos intézkedéseket tehet a program biztonságos lebonyolítása érdekében, ha valamely résztvevő másokat súlyosan zavaró vagy jogsértő magatartást tanúsít. Az ilyen intézkedések nem érinthetik a fogyasztót megillető kötelező jogokat.

14. Szellemi tulajdon

A weboldalon, a programokban és a kapcsolódó tananyagokban szereplő szerzői jogi védelem alatt álló tartalmak felhasználása a jogosult engedélyéhez kötött.

A vásárló a megszerzett hozzáférést a szerződésben meghatározott személyes célra használhatja.

A videók, hanganyagok, tananyagok, fényképek, grafikák és más védett tartalmak jogosulatlan másolása, terjesztése, nyilvános megosztása vagy kereskedelmi hasznosítása tilos.

A jogszerű magáncélú felhasználásra és más törvényi kivételekre a hatályos szerzői jogi szabályok irányadók.

15. Elállási és felmondási jog fogyasztók esetén

Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül köti meg.

Távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint indokolás nélküli, 14 napos elállási vagy – szolgáltatás esetén – felmondási jog illeti meg.

A határidő főszabály szerint:

• szolgáltatási szerződésnél a szerződés megkötésének napjától;
• áru adásvételénél az áru átvételének napjától

számítandó.

Az elállás vagy felmondás egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható az info@utazonvalodhoz.hu e-mail-címen, postai úton a szerződő Szolgáltató székhelyén, illetve a weboldalon biztosított online elállási funkción keresztül.

A fogyasztó a nyilatkozattételhez használhatja az ÁSZF 18. pontjában szereplő mintát, de annak használata nem kötelező.

Az online elállási funkció elérhetősége: Elállás a szerződéstől.

A jogszerű elállás esetén a Szolgáltató a jogszabály szerinti határidőben, főszabály szerint az elállás közlésétől számított 14 napon belül téríti vissza a megfelelő összeget. Áru adásvételénél a visszatérítés a jogszabályi feltételekkel a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartható.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a fogyasztó más megoldáshoz kifejezetten hozzájárul, és emiatt többletköltség nem terheli.

16. Elállási jog digitális tartalom és online szolgáltatás esetén

A digitális tartalmakra és szolgáltatásokra az elállási és felmondási jog szempontjából eltérő szabályok vonatkozhatnak.

16.1. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom

Előre rögzített videó vagy más, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a fogyasztó elveszítheti a 14 napos elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével megkezdődött, a fogyasztó egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését, és a Szolgáltató a jogszabályban előírt visszaigazolást megadta.

Az elállási jog elvesztésére csak akkor lehet hivatkozni, ha a jogszabályi feltételek ténylegesen teljesültek.

16.2. Szolgáltatások és élő online programok

Szolgáltatás esetén a teljesítés 14 napos határidőn belüli megkezdése önmagában nem jelenti minden esetben a felmondási jog megszűnését.

Ha a fogyasztó kifejezetten kérte a szolgáltatás teljesítésének megkezdését a határidő lejárta előtt, és ezt követően jogszerűen felmondja a szerződést, a már teljesített szolgáltatással arányos díj a jogszabályi feltételek szerint fizetendő lehet.

A teljes egészében teljesített szolgáltatásra vonatkozó elállási vagy felmondási jog megszűnéséhez a jogszabályban meghatározott további feltételek teljesülése szükséges.

16.3. Meghatározott időpontra szervezett programok

Az előre meghatározott időpontban nyújtott szabadidős tevékenységre vonatkozó szolgáltatások egyes esetekben a jogszabály szerinti elállási kivétel alá tartozhatnak. Ennek alkalmazhatóságát az adott program tényleges jellege alapján kell megállapítani.

A Szolgáltató a vásárlás előtt külön tájékoztatja a fogyasztót, ha az adott szerződésre jogszerűen valamely elállási kivétel alkalmazandó.

A programhoz biztosított digitális hozzáférés időtartama nem azonos az elállási jog gyakorlásának határidejével.

17. Elállási jog fizikai termékek esetén

Fizikai termék vásárlásánál a fogyasztót főszabály szerint az átvételtől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A fogyasztó az elállási nyilatkozat közlését követően főszabály szerint 14 napon belül köteles az árut visszaküldeni vagy átadni. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, amennyiben erről a szerződéskötés előtt megfelelő tájékoztatást kapott, és a Szolgáltató azt nem vállalta át.

A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályi feltételek szerint felelhet.

17.1. Egyedi, személyre szabott mandalák

A vásárló személyes igényei alapján, különösen a megadott születési dátum és időpont felhasználásával egyedileg készített selyemmandala olyan, nem előre gyártott terméknek minősülhet, amelyre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható.

Az adott mandala személyre szabott jellegéről és az elállási jog hiányáról a Szolgáltató a megrendelés előtt külön, egyértelmű tájékoztatást ad.

Az indokolás nélküli elállási jog alóli kivétel nem érinti a vásárlót hibás teljesítés esetén megillető szavatossági jogokat.

18. Elállási és felmondási nyilatkozatminta

A nyilatkozat elküldhető e-mailben vagy a weboldalon elérhető online elállási felületen.

Az online felületen tett nyilatkozat beérkezését a Szolgáltató tartós adathordozón, indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolja.

19. Panaszkezelés

A vásárló a termékkel, szolgáltatással, számlázással vagy teljesítéssel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

E-mail: info@utazonvalodhoz.hu
Telefon: +36 20 502 53 53
Postai cím: a szerződő Szolgáltató 2. pontban feltüntetett székhelye.

A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint vizsgálja ki. Az írásbeli panaszra főszabály szerint 30 napon belül érdemi, írásos választ ad, amennyiben jogszabály eltérően nem rendelkezik.

A panasz elutasítását a Szolgáltató indokolja, és tájékoztatja a fogyasztót az illetékes hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulás lehetőségéről és a szükséges elérhetőségekről.

20. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni. A békéltető testületek célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bíróságon kívüli rendezése.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei és illetékességi információi a bekeltetes.hu weboldalon érhetők el.

A fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

21. Hibás teljesítés, kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató a szerződés szerinti teljesítésért a hatályos jogszabályok alapján felel.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó külön jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve meghatározott esetekben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére lehet jogosult.

Fizikai termékek esetén a jogszabályban meghatározott feltételekkel termékszavatossági igény is érvényesíthető.

Jogszabályon alapuló kötelező jótállás akkor alkalmazandó, ha az adott termék a kötelező jótállás hatálya alá tartozik. Egyedi készítésű termék esetén a kötelező jótállás fennállása az adott termék jogszabály szerinti besorolásától függ.

Digitális tartalmak és digitális szolgáltatások hibás teljesítése esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései is alkalmazandók.

A fogyasztó a szavatossági igényét az info@utazonvalodhoz.hu címen jelentheti be. A Szolgáltató az igényt a vonatkozó jogszabályi előírások szerint kezeli.

22. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltatók a programokat és szolgáltatásokat a vállalt szakmai tartalommal és a szerződéses feltételek szerint nyújtják.

Az önismereti, mentorálási és harmonizálási szolgáltatások során egyéni tapasztalatok és eredmények eltérhetnek. A Szolgáltatók nem ígérnek meghatározott egészségügyi, pszichológiai, életvezetési vagy pénzügyi eredményt.

A vásárló köteles együttműködni a teljesítéshez szükséges technikai és szervezési feltételek biztosításában.

A Szolgáltatók nem zárják ki és nem korlátozzák a jogszabály alapján kötelezően fennálló felelősségüket, különösen a hibás teljesítéshez, fogyasztói jogokhoz vagy a szándékosan okozott károkhoz kapcsolódó felelősséget.

23. Adatkezelés

A Szolgáltatók a megrendelések teljesítése, kapcsolattartás, számlázás és a programok biztosítása során személyes adatokat kezelnek.

Az adatkezelés részletes feltételeit, az adatkezelők szerepét, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát és az érintettek jogait a külön Adatkezelési és Cookie Tájékoztató tartalmazza.

A mandalák személyre szabott elkészítéséhez megadott születési dátumot és időpontot a Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez szükséges célból kezeli, a részletes adatkezelési tájékoztatásban meghatározottak szerint.

Az adatkezelési tájékoztató itt érhető el: Adatkezelési és Cookie Tájékoztató.

24. Kiskorúak

A 18 év alatti személyek a programokat és szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályi feltételek, valamint szükség esetén törvényes képviselőjük hozzájárulása mellett vehetik igénybe.

A Szolgáltató a program jellege alapján további, előzetesen közölt részvételi feltételeket is meghatározhat.

25. Vis maior

Vis maiornak minősülhet az olyan, a felek ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény, amely a szerződés teljesítését akadályozza.

Ilyen lehet különösen természeti esemény, hatósági intézkedés, jelentős infrastruktúra-kiesés vagy más rendkívüli esemény.

A teljesítés akadályoztatása esetén a Szolgáltató a vásárlót lehetőség szerint mielőbb tájékoztatja, és egyeztet a jogszerű teljesítési, időpont-módosítási vagy elszámolási lehetőségekről.

A vis maiorra történő hivatkozás nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.

26. Egyoldalú módosítás

A Szolgáltatók jogosultak az ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosítani.

A módosított ÁSZF a közzétételkor megjelölt időponttól alkalmazandó az ezt követően létrejött szerződésekre.

A már létrejött szerződések feltételeit a Szolgáltató egyoldalúan, a vásárló hátrányára kizárólag akkor módosíthatja, ha azt a szerződés és a vonatkozó jogszabályok megengedik.

A Szolgáltatók a korábbi ÁSZF-változatokat a szerződésekhez kapcsolódó igazolhatóság érdekében megőrzik.

27. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok irányadók.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A Szolgáltatók törekednek arra, hogy a vásárlókkal felmerülő kérdéseket és vitás helyzeteket együttműködően, békés úton rendezzék.

A mindenkor hatályos ÁSZF a https://utazonvalodhoz.hu/aszf/ oldalon érhető el.

Kapcsolat:
info@utazonvalodhoz.hu
+36 20 502 53 53